知識管理（KM, Knowledge Management）

在組織中建構一個人文與技術兼備的知識系統，讓組織中的信息與知識，透過獲得、創造、分享、整合、記錄、存取、更新等過程，達到知識不斷創新的最終目的，並回饋到知識系統內，個人與組織的知識得以永不間斷的累積，從系統的角度進行思考這將成為組織的智慧資本，有助於企業做出正確的決策，以因應市場的變遷。

Synology's two-bay DS212+ NAS drive

The network-attached storage (NAS) box--an external storage device that attaches to your network router rather than directly to your PC--has become an essential tool for any home or small business that deals with shared data and media.----《Network-Attached Storage: Today’s Best Boxes》

Private cloud (also called internal cloud) is a marketing term for an enterprise computing architecture that's protected by a firewall. Promotion of the private cloud model is designed to appeal to an organization that wants more control over their data than they can get by using a third-party hosted service such as Amazon's Elastic Compute Cloud (EC2) or Simple Storage Service (S3).

As a result, private cloud is best for businesses with dynamic or unpredictable computing needs that require direct control over their environments.

資料不再儲存遠端伺服器（雲端）上，而是你的本機電腦（資料自行建立），這樣好處是宏碁不需要不斷的擴充硬碟，而缺點是使用者必須找一台電腦自行儲存資料，要用的時候必須開機，讓別台電腦、手機、平板讀取資料，這樣的概念，我們其實很早就在用，只是以前我們開放一台電腦讓遠端存取，必須開防火牆、開port、開分享、開檔案權限....等等步驟，宏碁隨想雲把這些步驟簡化了。但他的權限會是全開，所以只適合單一使用者，不適合分享給別人使用（除非你要讓你的帳號密碼給別人，讓別人使用電腦裡的所有資料）。

MailChimp Automation API

Our new API workflow allows you to bring a much greater level of customization to your automated emails. First, you can now trigger a series of emails on a single API request for a particular subscriber. For example, after submitting a subscriber’s email to the URL in the screenshot above, the automation email "Shopify for MailChimp Update" will immediately queue and send.

You can also trigger individual workflow emails on an API request. Now, not only can workflows be started via the API, but each subsequent workflow email can be triggered through a different API call. Where previously you could only trigger emails with engagement events like open and clicks, now you can trigger a workflow email based on pretty much anything, including e-Commerce webhooks, Wistia video player events, and CRM profile updates. 

MailChimp

Campaign Monitor

BEE

這週看到一個很有感覺的企業轉型，叫做「MailChimp」，大家可能聽過這個網站，如果你有一些電子郵件想要大量寄給客戶，可以自行購買或開發自己的發信器，或者也可以「上傳」到MailChimp的主機，由他們來幫你發送，順便計算開信率、點擊率……等等數字。MailChimp今天已經是非常知名的發信工具，連TED、經濟學人等知名組織或公司都使用它，總共會員數高達83萬，每個月必須平均寄出17.5億封email出去。

• 首先，在聯絡人方面，它提供了許多方法可以匯入聯絡人甚至是同步，不管是Google Drive等雲端服務或是Excel，都可以快速地匯入，並給予使用者非常完整的資料庫系統，將資料一一輸入分類好後，即可分類管理，甚至是分類發送。


• 再者，MailChimp提供了許多電子報模板，讓不會網頁設計的使用者也可以輕鬆地設計出好看的版面，除了基本模板之外，也可以選擇多種設計過的模板。在設計界面上，MailChimp將原本程式碼的設計圖像化與簡單化，使使用者在操作上較容易上手，不會寫程式也沒有關係！


• 最後，MailChimp很貼心地給了使用者一個確認清單，確認是不是所有的步驟都完成了。電子報寄出之後，MailChimp會產出開信率、點擊率、成功送達率等相關數據報告，不管有沒有付費這邊的功能都是一樣的！可以讓使用者清楚了解收信人的點閱狀況以便確認訊息是否都讓收信人知道了。

Campaign Monitor

1. 先使用「商工行政資料開放平台」裡的「公司登記基本資料」，裡面有「統一編號、公司狀況、公司名稱、資本總額（登記資本額）、實收資本額、代表人姓名(註一)、公司所在地、登記機關、核准設立日期、最後核准變更日期、公司撤銷日期、停業核准日期、停業/延展期間(起)、停業/延展期間(迄)」14個欄位，是各商家的完整資料，在這份資料裡利用關鍵字查詢到該公司之統一編號。


2. 接著利用全國營業(稅籍)登記資料集 這份open data，裡面提供了「統一編號、營業人名稱、資本額(單位:元)、設立日期(民國年月日，YYYMMDD)、使用統一發票(Y/N)」五種欄位，利用其統一編號可查詢到該公司是否需開立發票。

1.google雲端硬碟

    google的雲端硬碟是我最早接觸的平台，一開始只是用來存放自己需要帶來帶去的資料，後來知道了他「共用」的功能之後開始與一起辦活動的夥伴在雲端上交換資料，由於要達成coworker的條件只要有google的帳戶就好，而人人幾乎都會有個google帳戶所以要達成coworker是件很輕鬆的事。

    另外，除了可以上傳檔案並分享給其他人檢視、下載之外，利用google的文件、試算表及簡報可以讓一群人共同編輯文件，再加上google drive中有其他的app可以使用，例如：



Draw.io Pro：
這個app可以讓擁有權限的使用者共同繪製diagram。

Grantter for Google Drive：
這個app可以讓擁有權限的使用者共同繪製甘特圖。











 
   
    透過google drive原本的共享檔案的功能，再加上google本身和其他附加的app，使得使用者可以盡情地共同進行專案管理的工作，在coworker這個方面可以說是非常的完善。

    至於在費用的部分，除了一些附加app需要付費使用之外，大多數的app和google提供的服務事都不需要費用的。我認為google drive在專案管理的使用上比較缺乏的唯有事項管理的部分，無法直覺地列出完成與待完成的事項，我想是因為google drive並不專用於專案管理吧！不過雖然如此，我仍然覺得這是一個非常值得我們學習使用的好工具！

2.Trello

    這個專案管理平台可以說是老師推薦我們使用的，哈哈！這個跟google drive最大的差別就是他是一個專案管理專門的平台，不同的專案可以用不同的board分開，不同的事項可以用不同的list分開，每個list下可放上不同工作事項的card，並且可以在每個card下上傳資料及補充描述、檢視完成度。他的操作介面簡單易懂，所以使用者上手並不會有太大的困難。

    共享的部分，trello可以連結到我們的google帳戶，所以也只需要有google帳戶就可以輕鬆地成為使用者及設定權限，跟google drive並沒有太大的差異；當然，他也是個完全免費的平台，可以說是非常貼心！

    不過他就沒有google drive有這麼多強大的工具了，但基本的專案管理的功能都非常地齊全，另外，他也很貼心地出了android版app，讓我們即使只有手機的狀態下也能輕易地使用他。

    基本上手機版和電腦版的trello功能是一樣的，所以使用者不用擔心有些事只能在電腦上才能做唷！

3.Coggle

    這是一個繪製心智圖的平台，我覺得他的操作介面很簡單易懂，初學者很好上手，而他的共享機制也是使用google的帳戶，可以進行即時的共同編輯，比較特別的是，對方在編輯的區塊會變色，方便你清楚對方正在編輯哪個區塊，相當貼心～

    

    

另外他還可以分享你的心智圖到你的網頁中，像這樣

也可以將心智圖轉換成PDF、PNG等等的檔案格式下載存到自己的電腦裡，可以說是功能相當完整的繪製心智圖的工具！

    並且，他也是google drive的附加app之一，所以在google drive上與其他人共享是完全沒有問題的啦～不過他就是一個相當專門用於繪製心智圖的工具，如果在專案管理的過程中有需要畫心智圖的話，我覺得這是一個非常好的工具，而且他可以輕易地和其他平台整合，讓使用者在轉換平台的過程中沒有太大的困難。

4.Cacoo

    它提供了相當完整且實用的線上流程圖、示意圖......等圖表的繪圖工具，除此之外還內建數十種相當漂亮的範本可讓我們直接點選、套用，舉凡網頁導覽(Sitemap)、網頁藍圖(Wireframe)、辦公室設備、網路Network、辦公室平面圖......可以說是應有盡有。
    完成的圖表除了可以另存新檔放在自己電腦用之外，還可直接在網路上共用、分享給朋友一起瀏覽，更特別的是還可以開放「共同編輯」，讓專案成員可以線上即時編輯、互動，右下角還有個小小的對話功能，相當有趣！
    只是免費版有製作頁數的限制，若需要製作大量的圖表的話，可能就得付費使用囉～

5.Diagramly

 
    這也是一個相當好用的小網站，它的主要功能就是讓我們直接用瀏覽器在網站上繪製各式各樣的瀏覽圖或示意圖，除了一些常用的線條、箭頭與圖形之外，還提供了業務流程管理圖示、電腦、財經、網路、電信、人物...等等各式各樣的精美插圖。
    比較特別的是，他可以跟google drive直接連結，將畫好的圖片直接存在雲端硬碟中，並透過google drive和其他專案成員分享與編輯。




所以，綜合以上各平台的優缺點，我們選擇以Trello來進行專案的管理，另以google drive為協作和檔案分享的主要工具。